{"id":3,"date":"2025-08-31T07:26:28","date_gmt":"2025-08-31T07:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/usolar.it\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-02T11:34:43","modified_gmt":"2026-09-02T09:34:43","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/usolar.it\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informaci\u00f3n de privacidad del sitio www.usolar.it<\/strong><\/p>\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 17 de marzo de 2026<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Inicio<\/a> \u2013 Pol\u00edtica de privacidad<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. Titular del tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El Titular del tratamiento de los datos personales es uSolar S.r.l., con sede en la calle Primo Levi 5, 28060 Sozzago (NO), P.IVA 03892850128, correo electr\u00f3nico info@usolar.it. Esta informaci\u00f3n se proporciona de conformidad con el art\u00edculo 13 del Reglamento (UE) 2016\/679 a los usuarios que visitan el sitio, completan formularios, solicitan informaci\u00f3n, asistencia o presupuestos, interact\u00faan mediante chat o WhatsApp, se inscriben en la newsletter o realizan compras a trav\u00e9s del sitio. De hecho, el RGPD exige informar al interesado, en el momento de la recopilaci\u00f3n, sobre las finalidades, bases jur\u00eddicas, destinatarios, posibles transferencias y plazos o criterios de conservaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2. Tipos de datos tratados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El Titular puede tratar, seg\u00fan los servicios utilizados, datos identificativos y de contacto como nombre, apellido, raz\u00f3n social, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n y otros datos introducidos en los formularios; datos contenidos en los mensajes enviados por el usuario; datos relacionados con solicitudes comerciales, presupuestos, visitas de inspecci\u00f3n y asistencia; datos necesarios para la creaci\u00f3n de leads comerciales y tickets de soporte; datos relacionados con los pedidos realizados en el sitio web, incluidos direcciones de facturaci\u00f3n y de entrega, contenido del pedido, estado del pago y datos administrativos relacionados; datos de navegaci\u00f3n y datos t\u00e9cnicos como direcci\u00f3n IP, log, agente de usuario, informaci\u00f3n sobre el navegador y el dispositivo; datos recopilados a trav\u00e9s de cookies, p\u00edxeles, etiquetas y otros instrumentos de seguimiento; datos relacionados con la suscripci\u00f3n a la newsletter; datos relacionados con las comunicaciones v\u00eda chat en vivo y WhatsApp Business; datos de geolocalizaci\u00f3n y de auto-llenado de la direcci\u00f3n recopilados a trav\u00e9s de los formularios, ya que en los formularios del sitio web El sitio web tiene activada la funci\u00f3n de geolocalizaci\u00f3n para facilitar la inserci\u00f3n de la direcci\u00f3n. WPForms documenta que el complemento correspondiente puede recopilar datos de ubicaci\u00f3n y utilizar el autocomplejo de direcci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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3. Finalidad del tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los datos se tratan para permitir la navegaci\u00f3n y el correcto funcionamiento del sitio; responder a solicitudes de contacto, presupuesto y asistencia; gestionar la relaci\u00f3n comercial con clientes y prospectos; crear y gestionar leads comerciales en el CRM y tickets de asistencia; gestionar boletines informativos y comunicaciones informativas o promocionales; gestionar pedidos, pagos, facturaci\u00f3n y obligaciones administrativas relacionadas; permitir el uso de la chat en vivo y las comunicaciones v\u00eda WhatsApp; mejorar la compilaci\u00f3n de formularios mediante geolocalizaci\u00f3n y autocompletamiento de la direcci\u00f3n; garantizar la seguridad t\u00e9cnica, la prevenci\u00f3n de abusos, spam, fraudes y accesos no autorizados; realizar an\u00e1lisis estad\u00edsticos, medici\u00f3n de rendimiento, publicidad, remarketing y tracking de conversiones mediante servicios de Google y Meta, dentro de los l\u00edmites y de las modalidades indicadas en la Pol\u00edtica de cookies y en las preferencias de consentimiento del usuario. Odoo documenta que los formularios web pueden generar oportunidades y que el servicio de asistencia puede recibir tickets incluso a trav\u00e9s de formularios del sitio web, mientras que el chat en vivo y la integraci\u00f3n con WhatsApp pueden ser gestionados dentro del ecosistema Odoo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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4. Bases jur\u00eddicas del tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El tratamiento se basa, seg\u00fan los casos, en la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales adoptadas a petici\u00f3n del interesado; en la ejecuci\u00f3n de un contrato o de actividades relacionadas con el pedido o el servicio solicitado; en el cumplimiento de obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas; en el inter\u00e9s leg\u00edtimo del Titular de la seguridad, organizaci\u00f3n y protecci\u00f3n de su actividad; en el consentimiento del interesado, cuando se solicite, en particular para newsletters, marketing, profilaci\u00f3n, remarketing y uso de cookies o herramientas de seguimiento no t\u00e9cnicas. El Supervisor aclara que los cookies t\u00e9cnicos y algunos an\u00e1lisis no requieren consentimiento, mientras que los cookies de perfilaci\u00f3n y otros instrumentos de seguimiento solo pueden utilizarse tras un consentimiento informado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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5. Conferencia de datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La comunicaci\u00f3n de los datos solicitados en los formularios de contacto, asistencia, solicitud de presupuesto, en los procesos de compra y en las comunicaciones de servicio es necesaria en la medida en que dichos datos sirvan para dar respuesta a la solicitud del usuario, gestionar el pedido, prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. La comunicaci\u00f3n de datos para fines de marketing, boletines informativos, perfilaci\u00f3n comercial y seguimiento publicitario, sin embargo, es opcional. La falta de comunicaci\u00f3n de los datos obligatorios puede impedir que el Titular atienda la solicitud o proporcione correctamente el servicio. El RGPD tambi\u00e9n exige informar al interesado si la comunicaci\u00f3n es necesaria y qu\u00e9 consecuencias conlleva la negativa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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6. Modalidad del tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El tratamiento se realiza con instrumentos inform\u00e1ticos y telem\u00e1ticos, de conformidad con los criterios de licitud, correcci\u00f3n, transparencia, pertinencia y minimizaci\u00f3n, y con medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n o destrucci\u00f3n indebida. Los datos son tratados por personal autorizado y por proveedores que act\u00faan en nombre del Titular dentro de los l\u00edmites de sus respectivas competencias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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7. Servicios y plataformas utilizadas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para gestionar las relaciones con clientes y prospectos, uSolar utiliza Odoo Online, tambi\u00e9n para la creaci\u00f3n de leads comerciales, la gesti\u00f3n de tickets de asistencia, la newsletter, la chat en vivo del sitio web y la integraci\u00f3n con WhatsApp Business. Odoo describe Odoo Online como una plataforma cloud con bases de datos privadas alojadas y gestionadas por el proveedor; adem\u00e1s, documenta la creaci\u00f3n autom\u00e1tica de oportunidades a trav\u00e9s de formularios web, la recepci\u00f3n de tickets mediante formularios y chat en vivo y la gesti\u00f3n de conversaciones WhatsApp dentro del flujo de trabajo empresarial.<\/p>\n

Para los formularios del sitio uSolar utiliza WPForms, con geolocalizaci\u00f3n activa para facilitar la inserci\u00f3n de la direcci\u00f3n, y tambi\u00e9n utiliza Zapier como conexi\u00f3n externa para algunas automatizaciones y transferencias de datos hacia otros sistemas empresariales, incluidos los flujos hacia Odoo donde se crean leads o tickets. WPForms documenta que el complemento Geolocation permite recopilar datos geogr\u00e1ficos y usar el autocompleto de la direcci\u00f3n, y que el complemento Zapier conecta los formularios con numerosas aplicaciones web.<\/p>\n

Para gestionar la correo electr\u00f3nico corporativa y enviar\/recibir comunicaciones electr\u00f3nicas, incluidos los flujos de correo electr\u00f3nico enviados por el sitio a trav\u00e9s de los sistemas configurados, uSolar utiliza Microsoft 365 \/ Exchange Online. Para garantizar la seguridad de la correo electr\u00f3nico y proteger contra phishing, malware, spoofing y otras amenazas, utiliza Microsoft Defender for Office 365. Microsoft describe Exchange Online como un servicio de correo electr\u00f3nico hospedado y Defender for Office 365 como una soluci\u00f3n de protecci\u00f3n para el correo electr\u00f3nico y herramientas de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

El sitio web se encuentra alojado en la infraestructura de GoDaddy Managed WordPress y tambi\u00e9n utiliza el CDN proporcionado por GoDaddy para WordPress, con el fin de mejorar el rendimiento, la distribuci\u00f3n de contenido, la estabilidad y la seguridad t\u00e9cnica del sitio web. GoDaddy documenta la existencia de un CDN integrado en los planes de Hosting Gestionado para WordPress y Hosting Gestionado para WooCommerce.<\/p>\n

Para la gesti\u00f3n del e-commerce y de los clientes, el sitio utiliza WooCommerce. WooCommerce incluye configuraciones espec\u00edficas para la privacidad, las cuentas y la retenci\u00f3n de datos personales. Para los pagos, el sitio utiliza Nexi y PayPal; los datos estrictamente necesarios para la transacci\u00f3n pueden ser comunicados al prestador de servicios de pago seleccionado por el usuario. WooCommerce documenta las configuraciones de conservaci\u00f3n de datos personales de los pedidos; Nexi documenta su gateway XPay para la gesti\u00f3n de pagos en l\u00ednea; PayPal declara que, cuando un usuario compra en sitios de comerciantes, el comerciante puede compartir datos personales con PayPal de acuerdo con la correspondiente declaraci\u00f3n de privacidad.<\/p>\n

El sitio tambi\u00e9n puede utilizar, seg\u00fan las p\u00e1ginas y las funcionalidades activas, servicios de Google y Meta como Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager \/ Google Tag, Meta Pixel, Google reCAPTCHA, Google Maps, contenidos incorporados de YouTube y\/o Vimeo, as\u00ed como widgets de rese\u00f1as de Google. Estos servicios pueden implicar la recopilaci\u00f3n de datos de uso, datos de navegaci\u00f3n, identificadores en l\u00ednea, preferencias, eventos e informaci\u00f3n t\u00e9cnica, seg\u00fan lo descrito en la Pol\u00edtica de cookies y en las respectivas notificaciones de los proveedores. Para los cookies y rastreadores no t\u00e9cnicos se aplica el r\u00e9gimen de consentimiento previsto por la normativa y las directrices del Supervisor de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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8. Comunicaciones v\u00eda chat en vivo y WhatsApp Business<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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uSolar puede comunicarse con usuarios, clientes y prospectos a trav\u00e9s del chat en vivo del sitio web y a trav\u00e9s de WhatsApp Business al n\u00famero 0280887819. Los datos tratados en este contexto pueden incluir n\u00famero de tel\u00e9fono, nombre o identificador del contacto, contenido de los mensajes, posibles adjuntos, fecha y hora de la comunicaci\u00f3n y datos \u00fatiles para la gesti\u00f3n comercial o la asistencia. Estas comunicaciones tambi\u00e9n pueden gestionarse a trav\u00e9s de Odoo Online. WhatsApp explica que, para entender c\u00f3mo una empresa trata la informaci\u00f3n, el usuario debe consultar la pol\u00edtica de privacidad de la propia empresa y que muchas empresas recurren a Meta o a otros proveedores para archivar o gestionar mejor las comunicaciones con los clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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9. Destinatarios de los datos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los datos pueden ser comunicados o tratados, dentro de los l\u00edmites de sus respectivas competencias, por el personal autorizado del Titular y por proveedores de servicios t\u00e9cnicos, de infraestructura, de gesti\u00f3n, comerciales, de soporte y de seguridad, incluidos, seg\u00fan corresponda, Odoo, Microsoft, GoDaddy, Google, Meta\/WhatsApp, Nexi, PayPal, Zapier y los dem\u00e1s sujetos involucrados en la prestaci\u00f3n de los servicios solicitados por el usuario. Dichos sujetos pueden actuar como responsables del tratamiento de acuerdo con el art\u00edculo 28 del RGPD o como titulares independientes, seg\u00fan el papel efectivamente desempe\u00f1ado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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10. Transferencias a pa\u00edses terceros<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El uso de servicios en la nube, plataformas de comunicaci\u00f3n, herramientas de an\u00e1lisis, publicidad, alojamiento web, correo electr\u00f3nico o pago puede implicar el tratamiento de datos tambi\u00e9n por parte de entidades ubicadas fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En estos casos, el Titular adopta, en la medida de sus competencias, las medidas requeridas por la normativa aplicable y pone a disposici\u00f3n de los interesados m\u00e1s informaci\u00f3n a petici\u00f3n. El RGPD exige que el interesado sea informado tambi\u00e9n del posible traspaso a pa\u00edses terceros y de las garant\u00edas aplicadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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11. Per\u00edodos de conservaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los datos no se conservan indefinidamente. Se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados y, cuando se disponga, durante el per\u00edodo adicional exigido por la ley o necesario para la defensa de los derechos del Titular. En particular: los datos relativos a solicitudes de contacto, solicitudes de presupuesto, leads comerciales, tickets de asistencia, comunicaciones v\u00eda chat, comunicaciones v\u00eda WhatsApp, geolocalizaci\u00f3n recopilada en los formularios y los datos tratados para newsletters y marketing se conservar\u00e1n durante 24 meses desde la \u00faltima interacci\u00f3n significativa, salvo instauraci\u00f3n o continuaci\u00f3n de un contrato o necesidad documentada distinta; los datos relativos a pedidos, pagos, facturaci\u00f3n y obligaciones administrativas y fiscales se conservar\u00e1n durante el per\u00edodo requerido por la ley. La EDPB recuerda que en la informaci\u00f3n debe indicarse el periodo de conservaci\u00f3n o al menos los criterios para determinarlo; WooCommerce tambi\u00e9n incluye configuraciones espec\u00edficas para la retenci\u00f3n de los datos del shop.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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12. Cookies y otros instrumentos de seguimiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El sitio utiliza cookies y otros instrumentos de seguimiento. Algunos son t\u00e9cnicos y son necesarios para el funcionamiento del sitio; otros pueden ser utilizados, si est\u00e1n activados, para estad\u00edsticas, medici\u00f3n, publicidad, remarketing, seguimiento de las conversiones y personalizaci\u00f3n de los contenidos o las campa\u00f1as. Para la instalaci\u00f3n de cookies t\u00e9cnicas y de algunos an\u00e1lisis no se requiere consentimiento, quedando sin embargo el deber de informaci\u00f3n. Para los cookies de perfilaci\u00f3n y para los dem\u00e1s instrumentos de seguimiento no t\u00e9cnicos s\u00ed se requiere el consentimiento previo del usuario. Las opciones del usuario pueden ser gestionadas a trav\u00e9s del banner o de los instrumentos de gesti\u00f3n del consentimiento presentes en el sitio. Para el detalle de los cookies, de sus duraciones, de los proveedores y de las modalidades de revocaci\u00f3n del consentimiento se remite a la Pol\u00edtica de cookies.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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13. Derechos del interesado<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El interesado tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales, a la rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, la portabilidad de los datos, la oposici\u00f3n al tratamiento en los casos previstos por la ley, as\u00ed como a la revocaci\u00f3n del consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos Personales. El RGPD y el EDPB exigen que estos derechos se indiquen claramente en la informaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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14. Modalidad de ejercicio de los derechos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Para ejercer sus derechos o solicitar informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales, el interesado puede escribir a info@usolar.it.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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15. Modificaciones de esta informaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El Titular se reserva el derecho de actualizar esta informaci\u00f3n en cualquier momento, incluso teniendo en cuenta cambios normativos, t\u00e9cnicos o organizativos. La versi\u00f3n actualizada se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con la indicaci\u00f3n de la fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Privacy policy Informativa privacy del sito www.usolar.it Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2026 Home – Privacy policy 1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali \u00e8 uSolar S.r.l., con sede in via Primo Levi 5, 28060 Sozzago (NO), P.IVA 03892850128, email info@usolar.it. 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