{"id":3,"date":"2025-08-31T07:26:28","date_gmt":"2025-08-31T07:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/usolar.it\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-17T16:14:27","modified_gmt":"2026-03-17T15:14:27","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/usolar.it\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"
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Privacy policy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informativa privacy del sito www.usolar.it<\/strong><\/p>\n

Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2026<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Inicio<\/a> – Privacy policy<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. Titolare del trattamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il Titolare del trattamento dei dati personali \u00e8 uSolar S.r.l., con sede in via Primo Levi 5, 28060 Sozzago (NO), P.IVA 03892850128, email info@usolar.it. La presente informativa \u00e8 resa ai sensi dell\u2019art. 13 del Regolamento (UE) 2016\/679 agli utenti che visitano il sito, compilano moduli, richiedono informazioni, assistenza o preventivi, interagiscono tramite chat o WhatsApp, si iscrivono alla newsletter o effettuano acquisti tramite il sito. Il GDPR richiede infatti di informare l\u2019interessato, al momento della raccolta, su finalit\u00e0, basi giuridiche, destinatari, eventuali trasferimenti e tempi o criteri di conservazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2. Tipologie di dati trattati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il Titolare pu\u00f2 trattare, a seconda dei servizi utilizzati, dati identificativi e di contatto come nome, cognome, ragione sociale, email, numero di telefono, indirizzo e ulteriori dati inseriti nei moduli; dati contenuti nei messaggi inviati dall\u2019utente; dati relativi a richieste commerciali, preventivi, sopralluoghi e assistenza; dati necessari alla creazione di lead commerciali e ticket di supporto; dati relativi agli ordini effettuati sul sito, inclusi indirizzi di fatturazione e consegna, contenuti dell\u2019ordine, stato del pagamento e dati amministrativi connessi; dati di navigazione e dati tecnici come indirizzo IP, log, user agent, informazioni sul browser e sul dispositivo; dati raccolti tramite cookie, pixel, tag e altri strumenti di tracciamento; dati connessi all\u2019iscrizione alla newsletter; dati relativi alle comunicazioni via live chat e via WhatsApp Business; dati di geolocalizzazione e di autocompletamento dell\u2019indirizzo raccolti tramite i moduli, in quanto sui moduli del sito \u00e8 attiva la funzionalit\u00e0 di geolocalizzazione per facilitare l\u2019inserimento dell\u2019indirizzo. WPForms documenta che il relativo addon pu\u00f2 acquisire dati di posizione e usare l\u2019autocomplete dell\u2019indirizzo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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3. Finalit\u00e0 del trattamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I dati sono trattati per consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito; rispondere a richieste di contatto, preventivo e assistenza; gestire la relazione commerciale con clienti e prospect; creare e gestire lead commerciali nel CRM e ticket di assistenza; gestire newsletter e comunicazioni informative o promozionali; gestire ordini, pagamenti, fatturazione e obblighi amministrativi connessi; consentire l\u2019uso della live chat e delle comunicazioni via WhatsApp; migliorare la compilazione dei moduli tramite geolocalizzazione e autocompletamento indirizzo; garantire la sicurezza tecnica, la prevenzione di abusi, spam, frodi e accessi non autorizzati; effettuare analisi statistiche, misurazione delle performance, advertising, remarketing e conversion tracking tramite servizi Google e Meta, nei limiti e con le modalit\u00e0 indicate nella Cookie Policy e nelle preferenze di consenso dell\u2019utente. Odoo documenta che i moduli web possono creare opportunit\u00e0\/lead e che l\u2019Helpdesk pu\u00f2 ricevere ticket anche da form del sito, mentre la live chat e l\u2019integrazione WhatsApp possono essere gestite all\u2019interno dell\u2019ecosistema Odoo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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4. Basi giuridiche del trattamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il trattamento si fonda, a seconda dei casi, sull\u2019esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell\u2019interessato; sull\u2019esecuzione di un contratto o di attivit\u00e0 connesse all\u2019ordine o al servizio richiesto; sull\u2019adempimento di obblighi di legge, contabili, fiscali e amministrativi; sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, organizzazione e tutela della propria attivit\u00e0; sul consenso dell\u2019interessato, quando richiesto, in particolare per newsletter, marketing, profilazione, remarketing e utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento non tecnici. Il Garante chiarisce che cookie tecnici e alcuni analytics non richiedono consenso, mentre i cookie di profilazione e altri strumenti di tracciamento possono essere utilizzati solo dopo un consenso informato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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5. Conferimento dei dati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto, assistenza, richiesta preventivo, nei processi di acquisto e nelle comunicazioni di servizio \u00e8 necessario nei limiti in cui tali dati servano per dare seguito alla richiesta dell\u2019utente, gestire l\u2019ordine, erogare il servizio o adempiere obblighi di legge. Il conferimento dei dati per finalit\u00e0 di marketing, newsletter, profilazione commerciale e tracciamento pubblicitario \u00e8 invece facoltativo. L\u2019eventuale mancato conferimento dei dati obbligatori pu\u00f2 impedire al Titolare di evadere la richiesta o di fornire correttamente il servizio. Il GDPR richiede inoltre di informare l\u2019interessato se il conferimento \u00e8 necessario e quali conseguenze derivano dal rifiuto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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6. Modalit\u00e0 del trattamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, secondo criteri di liceit\u00e0, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione, e con misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione indebita. I dati sono trattati da personale autorizzato e da fornitori che operano per conto del Titolare nei limiti delle rispettive competenze.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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7. Servizi e piattaforme utilizzati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Per la gestione dei rapporti con clienti e prospect, uSolar utilizza Odoo Online, anche per la creazione di lead commerciali, la gestione dei ticket di assistenza, la newsletter, la live chat del sito e l\u2019integrazione con WhatsApp Business. Odoo descrive Odoo Online come una piattaforma cloud con database privati ospitati e gestiti dal fornitore; documenta inoltre la creazione automatica di opportunit\u00e0 dai form web, la ricezione di ticket tramite form e live chat e la gestione delle conversazioni WhatsApp all\u2019interno del flusso di lavoro aziendale.<\/p>\n

Per i moduli del sito uSolar utilizza WPForms, con geolocalizzazione attiva per facilitare l\u2019inserimento dell\u2019indirizzo, e utilizza anche Zapier come connettore esterno per alcune automazioni e trasferimenti di dati verso altri sistemi aziendali, inclusi i flussi verso Odoo dove vengono creati lead o ticket. WPForms documenta che l\u2019addon Geolocation consente di raccogliere dati geografici e usare l\u2019autocomplete dell\u2019indirizzo, e che l\u2019addon Zapier collega i moduli a numerose applicazioni web.<\/p>\n

Per la gestione della posta elettronica aziendale e dell\u2019invio\/ricezione delle comunicazioni elettroniche, compresi i flussi email eventualmente inviati dal sito tramite i sistemi configurati, uSolar utilizza Microsoft 365 \/ Exchange Online. Per la sicurezza della posta elettronica e la protezione contro phishing, malware, spoofing e altre minacce usa Microsoft Defender for Office 365. Microsoft descrive Exchange Online come un servizio di posta elettronica ospitata e Defender for Office 365 come una soluzione di protezione per posta elettronica e strumenti di collaborazione.<\/p>\n

Il sito \u00e8 ospitato su infrastruttura GoDaddy Managed WordPress e utilizza anche il CDN fornito da GoDaddy per WordPress, al fine di migliorare performance, distribuzione dei contenuti, stabilit\u00e0 e sicurezza tecnica del sito. GoDaddy documenta l\u2019esistenza di un CDN integrato nei piani Managed Hosting for WordPress e Managed Hosting for WooCommerce.<\/p>\n

Per la gestione dell\u2019e-commerce e degli account cliente il sito utilizza WooCommerce. WooCommerce prevede specifiche impostazioni per privacy, account e personal data retention. Peri pagamenti il sito utilizza Nexi e PayPal; i dati strettamente necessari alla transazione possono essere comunicati al prestatore di servizi di pagamento selezionato dall\u2019utente. WooCommerce documenta le impostazioni di conservazione dei dati personali degli ordini; Nexi documenta il proprio gateway XPay per la gestione dei pagamenti online; PayPal dichiara che, quando un utente acquista su siti merchant, il merchant pu\u00f2 condividere dati personali con PayPal secondo la relativa privacy statement.<\/p>\n

Il sito pu\u00f2 inoltre utilizzare, a seconda delle pagine e delle funzionalit\u00e0 attive, servizi Google e Meta come Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager \/ Google tag, Meta Pixel, Google reCAPTCHA, Google Maps, contenuti incorporati YouTube e\/o Vimeo, nonch\u00e9 widget di recensioni Google. Tali servizi possono comportare la raccolta di dati di utilizzo, dati di navigazione, identificatori online, preferenze, eventi e informazioni tecniche, secondo le modalit\u00e0 descritte nella Cookie Policy e nelle rispettive informative dei fornitori. Per i cookie e i tracciatori non tecnici si applica il regime di consenso previsto dalla normativa e dalle linee guida del Garante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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8. Comunicazioni via live chat e WhatsApp Business<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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uSolar pu\u00f2 comunicare con utenti, clienti e prospect tramite live chat del sito e tramite WhatsApp Business sul numero 0280887819. I dati trattati in tale contesto possono includere numero di telefono, nome o identificativo del contatto, contenuto dei messaggi, eventuali allegati, data e ora della comunicazione e dati utili alla gestione commerciale o dell\u2019assistenza. Tali comunicazioni possono essere gestite anche tramite Odoo Online. WhatsApp spiega che, per capire come un\u2019azienda tratta le informazioni, l\u2019utente deve consultare la privacy policy dell\u2019azienda stessa e che molte aziende si avvalgono di Meta o di altri fornitori per archiviare o gestire meglio le comunicazioni con i clienti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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9. Destinatari dei dati<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I dati possono essere comunicati o comunque trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da personale autorizzato del Titolare e da fornitori di servizi tecnici, infrastrutturali, gestionali, commerciali, di supporto e di sicurezza, inclusi, a seconda dei casi, Odoo, Microsoft, GoDaddy, Google, Meta\/WhatsApp, Nexi, PayPal, Zapier e gli ulteriori soggetti coinvolti nell\u2019erogazione dei servizi richiesti dall\u2019utente. Tali soggetti possono operare come responsabili del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 GDPR oppure come autonomi titolari, a seconda del ruolo effettivamente svolto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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10. Trasferimenti verso Paesi terzi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019utilizzo di servizi cloud, piattaforme di comunicazione, strumenti di analytics, advertising, hosting, posta elettronica o pagamento pu\u00f2 comportare il trattamento dei dati anche da parte di soggetti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il Titolare adotta, per quanto di propria competenza, le misure richieste dalla normativa applicabile e rende disponibili ulteriori informazioni su richiesta. Il GDPR richiede che l\u2019interessato sia informato anche dell\u2019eventuale trasferimento verso Paesi terzi e delle garanzie applicate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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11. Periodi di conservazione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I dati non sono conservati senza limiti di tempo. Sono conservati per il tempo necessario alle finalit\u00e0 per cui sono raccolti e, ove previsto, per l\u2019ulteriore periodo imposto dalla legge o necessario alla difesa dei diritti del Titolare. In particolare: i dati relativi a richieste di contatto, richieste di preventivo, lead commerciali, ticket di assistenza, comunicazioni via chat, comunicazioni via WhatsApp, geolocalizzazione raccolta nei moduli e dati trattati per newsletter e marketing sono conservati per 24 mesi dall\u2019ultima interazione significativa, salvo instaurazione o prosecuzione di un rapporto contrattuale o diversa necessit\u00e0 documentata; i dati relativi agli ordini, ai pagamenti, alla fatturazione e agli adempimenti amministrativi e fiscali sono conservati per il periodo richiesto dalla legge. L\u2019EDPB ricorda che nell\u2019informativa va indicato il periodo di conservazione o almeno i criteri per determinarlo; WooCommerce prevede inoltre impostazioni specifiche per la retention dei dati dello shop.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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12. Cookie e altri strumenti di tracciamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il sito utilizza cookie e altri strumenti di tracciamento. Alcuni sono tecnici e necessari al funzionamento del sito; altri possono essere usati, se attivi, per statistiche, misurazione, advertising, remarketing, tracciamento conversioni e personalizzazione dei contenuti o delle campagne. Per l\u2019installazione di cookie tecnici e di alcuni analytics non \u00e8 richiesto il consenso, fermo restando l\u2019obbligo di informativa. Per i cookie di profilazione e per gli altri strumenti di tracciamento non tecnici \u00e8 invece richiesto il consenso preventivo dell\u2019utente. Le scelte dell\u2019utente possono essere gestite tramite il banner o gli strumenti di gestione del consenso presenti sul sito. Per il dettaglio dei cookie, delle durate, dei fornitori e delle modalit\u00e0 di revoca del consenso si rinvia alla Cookie Policy.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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13. Diritti dell\u2019interessato<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019interessato ha diritto di ottenere accesso ai propri dati personali, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilit\u00e0 dei dati, opposizione al trattamento nei casi previsti dalla legge, nonch\u00e9 la revoca del consenso in qualsiasi momento per i trattamenti fondati sul consenso. Ha inoltre diritto di proporre reclamo all\u2019Autorit\u00e0 Garante per la protezione dei dati personali. Il GDPR e l\u2019EDPB richiedono che tali diritti siano chiaramente indicati nell\u2019informativa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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14. Modalit\u00e0 di esercizio dei diritti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l\u2019interessato pu\u00f2 scrivere a info@usolar.it.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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15. Modifiche della presente informativa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualunque momento, anche in considerazione di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sar\u00e0 pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Privacy policy Informativa privacy del sito www.usolar.it Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2026 Home – Privacy policy 1. Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali \u00e8 uSolar S.r.l., con sede in via Primo Levi 5, 28060 Sozzago (NO), P.IVA 03892850128, email info@usolar.it. 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